Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant
la location de véhicules chez Luxe Rental Car.
Vous devez présenter un permis de conduire valide, une
pièce d'identité ou un passeport en cours de validité
ainsi qu'une carte de crédit au nom du conducteur principal.
Le conducteur principal ainsi que les conducteurs additionnels
doivent être âgés d'au moins 22 ans.
Oui. Une carte de crédit active au nom du conducteur est
obligatoire pour le dépôt de garantie. Les cartes de débit ne sont
généralement pas acceptées comme garantie.
Vous pouvez régler votre location en espèces ou par
carte bancaire. Une carte de crédit reste toutefois
obligatoire pour le dépôt de garantie.
Oui. Un conducteur additionnel peut être ajouté au contrat,
sous réserve qu'il remplisse les conditions requises et
moyennant des frais supplémentaires.
Oui. Toute journée supplémentaire est facturée selon le tarif
en vigueur prévu dans votre contrat de location.
Vous devez prévenir immédiatement la police et obtenir un
rapport de police, puis contacter
Luxe Rental Car. Sans rapport de police,
le locataire pourra être tenu responsable des dommages.
Déclarez immédiatement le vol auprès des autorités,
récupérez une copie du rapport de police et contactez
immédiatement notre équipe.
Contactez immédiatement Luxe Rental Car ou effectuez une
demande d'assistance. Si nécessaire, nous organiserons
la réparation et le remplacement du véhicule selon les disponibilités.
Toutes les infractions routières restent à la charge du
locataire. Des frais administratifs peuvent être ajoutés
pour le traitement des contraventions.
Le locataire est responsable du montant de la franchise
prévu au contrat. Un rapport de police est obligatoire
pour toute prise en charge par l'assurance.
Oui. Les véhicules livrés ou restitués dans un aéroport
peuvent être soumis à des frais de service aéroportuaire.
Oui. Nous pouvons livrer et récupérer votre véhicule
directement à votre hôtel, domicile ou tout autre lieu,
sous réserve de disponibilité et avec des frais éventuels.
Oui. Un dépôt de garantie est exigé en complément du
montant de la location. Celui-ci est restitué conformément
aux conditions du contrat après vérification du véhicule.